StatWine propose différentes options d’abonnement. Consultez notre « Tableau comparatif des Options » pour davantage de détails. Veuillez prendre note qu’aucun de nos abonnements ne se renouvelle automatiquement.
Quels types de paiements acceptez-vous?
Nous acceptons uniquement les paiements électroniques sécurisés via PayPal ®
Qu'est-ce PayPal ® ?
PayPal est un système international de paiement d'argent sécurisé sur Internet. PayPal est le système le plus utilisé dans le monde. Il rend les paiements d’argent aussi simples que d’envoyer un Email. Les membres de PayPal peuvent envoyer / recevoir de l’argent, en toute sécurité, dans plus de 190 pays.
Les transactions en ligne sont-elles sûres?
PayPal utilise les dernières technologies disponibles pour protéger la sécurité de ses utilisateurs. Nous recommandons de lire attentivement les chapitres concernant le cryptage des données et la sécurité, directement sur le site propre de PayPal. https://www.paypal.com/.
Que devient mon paiement si PayPal n'arrive pas à vérifier mes coordonnées?
PayPal tentera de vérifier vos coordonnées enregistrées avant d’autoriser votre paiement. Si PayPal n’est, pour différentes raisons, pas capable de procéder à ces vérifications, le transfert d’argent ne sera pas réalisé et votre carte de crédit ne sera pas débitée. Veuillez cependant noter que l’accès aux produits payants proposés par StatWine ne sera possible qu’à partir du moment où votre paiement aura été valablement enregistré sur le compte de StatWine.
Acceptez-vous les chèques?
Non, nous n’acceptons pas de chèques d’aucune sorte. Les paiements de nos clients ne sont acceptés qu'au travers du système de paiement électronique sécurisé PayPal.
Comment contacter StatWine en cas de problème sur les abonnements?
Vous pouvez nous contacter au travers de notre page “Contact”. Nous répondrons à votre requête dans les meilleurs délais.
J'ai procédé à un abonnement, mais je ne reçois pas de confirmation?
Vérifiez que votre adresse Email indiquée est bien correcte. Il est également possible que notre confirmation soit bloquée par les paramètres ou par un filtre mis en place par votre provider. Essayez également d’ajuster les paramètres de sécurité de votre PC. Vous pouvez également contacter votre provider à ce sujet, afin qu’ils ajustent leurs propres critères de sécurité. Si à la suite de ces démarches, vous continuez à avoir de tels problèmes, contactez-nous par courriel et nous vérifierons ensemble que vos données soient correctement enregistrées.
Quelle est la politique de StatWine concernant mes données personnelles?
Veuillez consulter nos “Mentions légales » ou nos « Conditions de Vente » afin de prendre connaissance de notre politique à cet égard.
Quelles sont mes limitations en tant qu'utilisateur?
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